フロアスタッフ
M.Aさん（2019年入社）
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仕事も料理もタイミング。段取りを考えるのが楽しい
フロアスタッフの仕事って料理と似ています。成約したクルマの納車日までにコーティングや部品取り付け、書類申請など次々段取りをしていって、タイミング良く間に合わせるのが楽しいです。おかげで何事も優先順位を付けて行動することが早くなりました。失敗もたくさんしましたよ。急いでいるお客様に丁寧に説明しすぎて「結果から言って」と言われてしまったり。臨機応変な対応を学んでいます。お客様の中にはお店で育てているお花を楽しみに来店される方もいれば、ペットや子どもの話が弾む方もいらっしゃいます。せっかく縁あってご来店いただくお客様ですから、何か一つでも来て良かったなとうれしい気持ちになってお帰りいただきたいと思っています。
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子育てしながら働くお客様に寄り添って
入社した頃は息子が中学生。私が頑張っている姿を見て家事に協力してくれて、いい影響があったのかなと思います。同じように子育てしながら働くお客様の気持ちがわかるのが私の強み。私が所属するダイハツのお店は奥様が乗るセカンドカーをお探しのご家族が多いので、お子様連れでも使いやすいスライドドアなどの便利機能をご案内したり、お客様が商談している間にお子様とキッズコーナーで遊んだりと、子育て経験を生かしています。今後もお客様に「居心地の良い店舗だ」「安心して仕事をお願いできる」と思っていただけるよう、目配り気配り思いやりを大切にしていきたいです。
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オンもオフも丁寧がモットー
モットーは、丁寧な暮らし、丁寧な仕事、自分がしてほしいことを人にしてあげること。休日は地産地消を意識して地元農家さんの野菜を買いに行ったり、愛犬とドッグランにお出かけしたり。ネッツの仲間とキャンプにはまっていたことも。今興味があるのはDIY。いずれは漆喰にも挑戦したいです。
