ネッツトヨタ静岡 Recruit Information

エンジニア Y.K voice

お客様の笑顔と
「ありがとう」が
エンジニアの
やりがいです。

エンジニア

(2018年入社)

多種多様なクルマの整備ができて楽しい

好きなクルマはVOXYやVELLFIRE、どちらもネッツブランドです。こういった自分たち世代向けのクルマが扱えるのが面白そうで、入社しました。
エンジニアの仕事は、車検・定期点検や整備、さらにリコール対応も行います。配属された清水店では、ネッツの新車だけでなくダイハツ車や中古車の整備も行っているので、幅広いメーカーや車種を手がけられてとても勉強になります。
整備技術ももちろん大事ですが、お客様に点検の内容をわかりやすく説明することも重要な仕事。例えばタイヤの溝やブレーキパッドが減るとどんな危険があるのかなど、具体的な事例を踏まえて説明するようにしています。お客様に対して親身になって説明し、納得していただいて、笑顔でお帰りいただけるよう努めています。

目指すは周りを助けられるエンジニアリーダー

やはり、お客様に「ありがとう」と言われることが何よりのやりがいですね。以前、あるお客様のクルマを洗車してお返ししたところ、その方のお子様にも「新車みたい!」と喜ばれたのがとても印象に残っています。
逆に失敗したことといえば、点検作業をしたクルマのエアコンフィルターが多少汚れていたのでお客様に交換をおすすめしたところ、半年前に交換されたばかりだったこと。お客様の入庫履歴をきちんと確認していれば防げたことなので、それ以来忘れないように気を引き締めています。
まだまだ若手ですが、目指すはエンジニアリーダー。もっと経験を積んで、今ご指導いただいている店舗リーダーのように、周りをよく見て助けられるような存在になりたいと思います。

休日は職場の先輩とサーフィン三昧

今サーフィンにはまっています!休日になると職場の先輩と海に出かけては朝から晩までサーフィン。それ以外の日も、学生時代の友人と買い物や食事に行ったりして、とにかく出かけていますね。特技はサッカー。週に一度フットサルも楽しんでいます。