横浜トヨペット、トヨタカローラ神奈川、ネッツトヨタ神奈川のディーラー３社を中心とする横浜トヨペットグループ。グループ各社の結束力を武器にグループ理念として掲げる”お客様第一主義”をより確実なものにするため、平成３年１月「トヨタウエインズグループ」として生まれ変わり、日本の自動車販売業界をリードするグループに躍進しました。

　そして、ＣＳの一貫としてグループならではの総合力を生かした新企画を積極的に展開していく方針を決め、現在種々の計画を策定し、実行しています。この方針に基づいた活動を行うグループの総称が「チームウエインズ」。

　２０００年新たなメンバーとして、ネッツトヨタ静岡が加わり、現在チームウエインズは１５社となりました。このグループ１５社の総合力を生かして四方に広がるお客様とのコミュニケーションをさらに深めながら、もっと快適で、ますます魅力的なカーライフの提案、そして現実に即した暮らしの役に立つ新しいサービスを積極的に提供しています。私達ウエインズグループは、人とクルマのよりよい関係を創造し、多くのお客様から信頼されるカーライフの総合コーディネーターを目指していきます。

　ネッツ静岡では、車を快適に、そして安全にお乗りいただく為に、豊富なメンテナンスメニューをご用意し、いつでも気軽に立ち寄れるお店づくりを目指しています。特に今まで、なかなかご来店いただきにくかったお客様が、帰宅途中でもご来店頂けるよう営業時間を２０：００までに延長、また作業完了までゆったりお待ちいただけるサービス待合コーナーの設置など、ネッツコンセプトにより従来のディーラーのイメージを一新しました。

　ネッツ店は他の自動車販売店とはあきらかに違うさまざまな特徴をもっています。

お客様にプレッシャーや疎外感を感じさせることのない、明るく爽やかかつ機敏なお出迎え お客様に対して、プロフェッショナルなカーライフコンサルタントとして、お客様一人ひとりのニーズにあわせたベストな応対と提案の実施 店舗ぐるみの協力体制と、フロアマネジメントによる全てのお客様にご満足いただける応対の実践

　を導入しました。サービスでは「ウェルカムメンテナンス」「ネッツクイック４５車検」「カスタマイズ」を重視し、お客様の「安心のカーライフ」をバックアップしています。

　またネッツ店が目指す「チャネルの流通ブランド化」の基本コンセプトを実現するため、「ネッツ宣言」を表明いたします（上記）。

　視野性の高い看板設置、入りやすく心地よいお店構え、店舗の外観のほか、押し付けがましくない接客応対、若者・女性客等各々のお客様の趣味・カーライフシーンに沿った的確なコンサルティング、カーライフ情報あふれる楽しいお店、きめ細かなサービスが可能なストアー型店舗の実現に取り組んでいます。お客様と地域に愛される、若々しい、エネルギッシュなお店づくりを展開していきます。

時代と共に、人々の価値観も変化します。この変化を先取りするためには、自由な発想と瑞々しい感性、物事を様々な視点から捉えることのできる柔軟性が必要です。これからのネッツトヨタ静岡の更なる成長の鍵を握るのは、優れた才能の発掘と育成だと言えるでしょう。 　私たちの考える「優れた才能」とは、常識を持ち、折り目正しい人、そして将来管理者としてのリーダーシップを発揮できる人です。企業という新しい環境で、気力をみなぎらせ、柔軟な知力を育み、充分な体力を持って可能性に挑戦することは、新たな理想や夢の実現につながります。自分で道を切り拓いて進む情熱と勇気を持ち、仕事を通して「やり甲斐」「生き甲斐」が感じられるようエキサイティングに働く、そして目標に向かって共に歩める諸君を私たちは歓迎します。